22 ноября в Администрации города Свердловска и Свердловского района состоялась пресс-коференция по вопросам обеспечения города Свердловска электроэнергией, природным газом и водой.

В медийном мероприятии приняли участие: заместитель Главы Администрации города Свердловска и Свердловского района Игорь Ковальчук, главный инженер «Свердловскмежрайгаз» ГП «Луганскгаз» Дмитрий Линцов, начальник Свердловского  РЭС ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «НЕФТЕПРОДУКТ» Александр Гончаров, и начальник производственного отдела Свердловского департамента ГУП ЛНР «Лугансквода» Вера Балагур.

Пресс-службой Администрации города были озвучены вопросы населения, которые свердловчане задавали через социальные сети.

Являюсь собственником магазина. На данный момент предпринимательской деятельностью не занимаюсь. Магазин сдаю в аренду. РЭС отказывается перезаключать со мной договор на 2017 год под предлогом, что я не предприниматель. Грозят отрезать, хотя задолженностей по оплате никогда не имела. Как  быть?

Александр Гончаров: Это действительно так. Магазин есть, он функционирует и потребляет электроэнергию. Существует порядок заключения договоров. В данном случае для заключения договора заявителю необходимо предоставить полный пакет документов, в том числе свидетельство о регистрации юридического лица или физического лица предпринимателя.

В ЛНР введены "дневной" и "ночной" тарифы на электроэнергию для населения. Как будет рассчитываться оплата, если стоит обычный счетчик? Нужно ли ставить новый, и кто его будет устанавливать?

Александр Гончаров: Дифференциальный тариф действует, если у потребителя установлен специальный счетчик, для обычных счетчиков данный тариф не применяется. Для установки специального счетчика потребитель должен обратиться в группу средств учета Краснодонского РЭС, где ему выдадут технические рекомендации, вид счетчика, который необходимо приобрести. Там же проведут работы по программированию приобретенного счетчика. В дальнейшем необходимо обратиться в Свердловский РЭС с заявлением о замене прибора учета, после чего специалисты произведут установку счетчика.


Почему для ФЛП газ, вода, свет и пр. стоит гораздо дороже, чем для обычного человека? Почему такая большая разница между тарифами для людей и для ФЛП???

                                                                                                                                               Сергей 

Тарифы для разных категорий потребителей регламентированы Советом Министров ЛНР. То есть, сами организации их не устанавливают, а работают по тарифам, утверждённым через Совмин ЛНР тарифам.


Почему в Луганске в многоэтажках на лестничной площадке везде горит СВЕТ, а у нас не разрешают лампочки вкручивать от подъезда, заставляют вешать от своего счётчика ??? Страшно в подъезд зайти ...

Игорь Ковальчук: В Луганске оплата за свет в подъездах осуществляется совладельцами домов. В Свердловске  другая система, освещение на данный момент не заложено в тарифы КП РЕЖ-2. Освещение в подъездах не оговорено в договорах с поставщиком электроэнергии, и на данный момент может осуществляется только через счетчики потребителей. 


Кому принадлежит ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ "НЕФТЕПРОДУКТ" и откуда берет электроэнергию?

                                                                                                                 Коренной Свердловчанин

 

Александр Гончаров: Участниками ООО «Торговый дом «Нефтепродукт» являются ООО «Торговый дом «Нефтегаз» общество зарегистрировано в соответствии с законодательством РФ, и ГУП  ЛНР «ЛЭП». Электроэнергия в город Свердловск поступает по линии Победа – Шахты с Российской Федерации.


Почему контролеры говорят, что нужно менять роторный счетчик на мембранный по результатам проверки?

Дмитрий Линцов: замена счетчика осуществляется только в случае если он вышел из строя, не пригоден к эксплантации, или не прошел поверку.  Если по результатам поверки он подлежит замене, заменить его придётся. Замена счётчика производится, согласно проектной документации.


Нужно ли газовый котел "АТОН" мощностью 7,5 кВт ставить на обслуживание (заключать договор), если старый был РОСС 10 кВт?

                                                                                                                                                   Inessa )

 

Дмитрий Линцов: Любое газоиспользующее оборудование, его замену, необходимо регистрировать: заключать договор и ставить на обслуживание. Вопрос задан некорректно, поэтому, ответить можно при получении более полной информации по интересующей абонента ситуации. Приглашаем на приём в нашу организацию для получения консультаций.


С задолженностью интересно получается - считают по новой стоимости, хотя задолженность образовалась во время войны и стоимость была другая.

Дмитрий Линцов: абоненту необходимо обратиться в службу учета, абонентский отдел. Если речь идет о задолженности, которая возникла с 1 июня 2014 года по сегодняшний день – тариф не менялся.

Руководители других организаций также предложили обращаться по данным вопросам в абонентские отделы предприятий и выяснять проблему в индивидуальном порядке.

С  началом  отопительного  сезона  стали  проверять  счетчики на  предмет  ОСТРОЙ  необходимости их   поверки  и  возможной,  по  всей  видимости,   его замены. Почему именно сейчас,  когда  обстановка  с  финансами  у  всех  не  ахти,   холодает,  стал   остро  вопрос   об  их    поверке-замене?

Дмитрий Линцов: работы по поверке счетчиков идут круглогодично, поверочный срок прописан в паспортах газовых приборов, затраты на снятие, транспортировку и поверку предприятие осуществляет за свой счёт.

Начисления за 2 последующих после снятия счётчика месяца производятся, согласно аналогичного периода прошлого года. А в последующем по норме. Поэтому, абонент может не переживать – данный расчет не увеличивает объём потреблённого газа за год и э это не спровоцирует переход на более дорогостоящий тариф.

В вопросе покупки счётчиков потребитель имеет право выбора. Счётчик по приемлемой цене можно приобрести и в управлении «Свердловскмежрайгаз» с условием последующей его установки.
                                                                                                                   
Почему на протяжении нескольких ЛЕТ течет вода по кварталу 60 лет начиная с ул. Широкой мимо 5, 10, 40,39 дома. Уже за 40 домом образовалось болото с настоящими камышами. Знает ли о данной проблеме Горводоканал?

                                                                                                                   Ирина Доленчук (Таран)
 

Вера Балагур: До недавнего времени в аварийном состоянии находилось 34 километра идущих от Молодогвардейска водопроводных сетей. Это участок центрального водовода, где проходит труба-девятисотка. Весь этот участок обслуживается Луганском (ГУП ЛНР «Лугансквода»). В Свердловском департаменте нет соответствующей техники для произведения данного вида ремонта. Мы специализируемся по городским сетям. Что касается центрального водовода, в последние годы была произведена замена 27 километров путей, однако, еще 7 километров находятся в аварийном состоянии, в том числе участок в районе 52 дома. То есть, постоянные порывы в этом районе – это порывы центрального водовода.  Работы по согласованию капитального ремонта, замены данного участка проведены,  но замена участка на данный момент не представляется возможной, что связано с финансированием. Решение проблемы будет продвигаться только при условии регулярной и стабильной проплаты со стороны населения и производственной сферы за услуги предприятия. Для информации скажу, что дебиторская задолженность потребителей в целом по состоянию на 01.11.2016 года составляет 537,8 млн. рублей, в том числе долги населения – 233,5 млн. рублей.

Во сколько обходиться установка водяного счетчика?

Вера Балагур: Установка счетчиков осуществляется как в государственном, так и в частном секторе. В частном секторе стоимость установки выше, так как это наружная работа, требующая разработки индивидуальных технических условий, на данный момент она составляет 800 р. В сумму входит стоимость установки и получение технических условий. По государственному сектору стоимость установки - 394 р.
                                                                                                                                     
За что платить, если воды практически нет? Вода уличная, не дворовая, счётчик не поставишь.  Как быть?

                                                                                                                               Liliy Homuk
   

Вера Балагур: Данные вопросы решаются в индивидуальном порядке. По каждому конкретному случаю по конкретному адресу направляется служба, которая определяет возможные варианты решения ситуации. Так же следует заметить, что каждый месяц специальная  комиссия  производит перерасчеты, исходя из объемов подачи воды, что в итоге влияет на сумму оплаты даже без использования счетчика.

Когда "Лугансквода" наведет порядок с коллектором возле Марсовского пруда? Бригада как-то  приезжала, но там как текло, так и течет!?

Вера Балагур:  Коллектор Свердловского департамента проходит по границе квартала 50-лет Октября, по стороне жилого массива, к нему примыкает коллектор детской больницы. Возможно, были утечки на больничном коллекторе, однако, «Водоканалом» осуществлялись услуги по прочистки коллектора на данном участке,  информации о повторных утечках в пруд в настоящее время нет.

Я уже месяц не могу счетчик опломбировать после проверки. Звоню контролеру. А она заболела и неизвестно когда выйдет из больничного. Как быть?

Вера Балагур: В случае, если контролер по каким либо причинам не может произвести работы по опломбированию, необходимо обратиться непосредственно в организацию и оставить письменное заявление на проведение работ. Как правило, работы такого типа осуществляются в течение 10 дней после подачи заявления.

С более полной информацией можно ознакомиться, просмотрев видео пресс-конференции (с 17:25 до 35:57 освещены вопросы, представленные в данной статье) СМОТРИТЕ ВИДЕО