Под председательством временно исполняющего полномочия первого заместителя Главы Администрации муниципального округа муниципальное образование Свердловский муниципальный округ Луганской Народной Республики Татьяны Ивановны Мирошниковой в Администрации состоялось рабочее совещание по вопросу «Разъяснения особенностей порядка и сроков рассмотрения обращений в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"".



В совещании приняли участие руководители структурных подразделений Администрации, а также сотрудники ответственные за рассмотрение обращений граждан. В ходе совещания обсуждались вопросы, связанные с объективным, всесторонним и своевременным рассмотрением обращений граждан согласно законодательству.



Особое внимание Татьяна Ивановна уделила коллективным и повторным обращениям.



Начальник отдела обращений и приема граждан Администрации Валентина Сараджа проинформировала о работе с обращениями граждан в форме электронного документа и делопроизводстве при подготовке ответов на обращения граждан. 



Подводя итог совещания, Татьяна Ивановна подчеркнула, что обращения граждан – это важное направление в работе Администрации. Ведь качественно рассмотренное обращение местными органами власти, минимизирует повторные обращения и обращения в вышестоящие органы. А достижение таких результатов возможно. В первую очередь если не формально, а профессионально и искренне рассматривать обращения, ведь во многих из них судьба человека.